Serbay Watch Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası

Serbay Watch olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliği ve gizliliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat çerçevesinde, kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin politikamızı aşağıda sunuyoruz.

1. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi

Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla, aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir ve işlenebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi vb.
• İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta adresi vb.
• Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileri, banka hesap numarası vb.
• Demografik Bilgiler: Yaş, cinsiyet, ilgi alanları vb.
• İşlem Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş detayları, ödeme yöntemleri vb.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Hizmet Sunumu: Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi.
• Müşteri İletişimi: Ürün ve hizmetler hakkında bilgilendirme, müşteri memnuniyeti anketleri.
• Pazarlama Faaliyetleri: Kampanya ve promosyonların duyurulması.
• Yasal Yükümlülükler: Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak;

• İş Ortakları: Hizmet sunumunda iş birliği yapılan firmalar.
• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla.

ile paylaşılabilir.

4. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca saklanır. Verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• İlgili mevzuat çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

6. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz:

• Adres: Gözcüler Mah. Belediye Cad. No:9A Arsuz/Hatay
• Telefon: 0 542 254 69 73
• E-posta: info@serbaywatch.com

Serbay Watch olarak, kişisel verilerinizin korunmasına yönelik tüm yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmeyi taahhüt ederiz.